自宅のパソコンを外出先、会社から、スマホから操作できるようにしています。会社のパソコンを自宅や外出先からも操作できます。
自宅で動作させているパソコンに外出先から接続して操作ができます。
または離れた所にいる親などのパソコンの設定を確認したりする場合にも使用できます。
私が使用しているのは TeamViewer というソフトとサービスです。
最近はネットの速度が速いのでレスポンスも良く、あまり違和感なく操作できます。
TeamViewerのホームページへ移動し、「今すぐダウンロード（無料）」をクリックしてダウンロードしてセットアップしてください。
さほど難しくはないと思いますが解説が下記にあります。
なかなかパソコンに詳しくない人に電話で問い合わせをもらっても分からないときがあるので、このソフトをあらかじめセットアップしておいて接続すれはイライラせず解決できますね。
商用で使う場合はよく確認してから使用してください。
iOS版か下記からどうぞ
